Über 30 Jahre Berufserfahrung
- 25 Jahre im Kundenservice
- 10 Jahre als Führungskraft
- 5 Jahre als Trainerin und Ausbilderin im Kundenservice
- 2 Jahre als Projektleiterin im Bereich Finanzen
- 4 Jahre als angestellte Trainerin und Coach für Führungskräfte in der Trainings- und Coaching Akademie eines internationalen Konzerns
- Gestaltung und Konzeption von Trainingsprogrammen in den Bereichen Führung, Teamentwicklung, Verhalten, Kommunikation, Präsentation und Kundenservice
- Coaching von Führungskräften bei den Herausforderungen ihres Führungsalltags und Entwicklung einer eigenen Führungspersönlichkeit. Insbesondere Persönlichkeit- und Profilentwicklung, Führungsfähigkeit, Konfliktlösung, Rollenklärung, Managementkompetenzen, Life-Balance
- Durchführung von Teamcoachings und weiteren Maßnahmen der Teamentwicklung
- Konfliktlösung und Mediation bei Teams
- Beratung von Führungskräften bei der Entwicklung von Maßnahmen, fachspezifischer Schulungen und Personalentwicklung
- Changemanagement – Begleitung von Führungskräften und Mitarbeitern bei Veränderungsprozessen
Qualifikationen
- Ausgebildete Trainerin (IHK Köln)
- Ausgebildeter systemischer Coach (Institut für Coaching und Achtsamkeit (ICA), Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft (HMKW
- Ausgebildeter Telefoncoach (KCMP)
- Hypnosecoach (TherMedius, IHM Institut)
- EMDR (TherMedius)
- Trauerbegleitung und Unterstützung in Veränderungsprozessen (TherMedius)
- Psychodramatische Handlungstechniken (Szenen Institut für Psychodrama)
- Der Upstalsboom Weg ins Kloster – Selbstführung (Bodo Janssen, Pater Anselm Grün)
- Regelmäßige Weiterbildungen in den Bereichen Psychotherapie, Persönlichkeitsentwicklung und Coaching
- Managementausbildung (3CS Starnberg)
- Schauspielausbildung (Comedia Köln)
- Atem – Stimme – Sprechen (Comedia Köln)
- Rhetorik (Poehm)
- Projektmanagement (TNT Akademie GmbH)
- Aktuell 2020 bis Ende 2021: Weiterbildung zur Heilpraktikerin für Psychotherapie (Heilpraktikerschule Medius Rheinland Köln)
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